Les décisions absurdes

Livre éclairant que celui de Christian Morel : Les Décisions absurdes. Au travers d'un ensemble d'anecdotes tragi-comiques, il démontre les mécanismes par lesquels un groupe humain peut foncer dans le mur. L'accident de Challenger a été causé par des éléments connus de l'ensemble des décideurs avant le lancement. Deux pétroliers se foncent l'un sur l'autre alors qu'ils se voient au radar bien longtemps à l'avance et qu'ils ont toute liberté de manoeuvre. Toutes ces décisions ne nous semblent absurdes que par notre incompréhension de certains mécanismes fondamentaux de communication.

Un exemple : « .../ la chute du Boeing 737 d'Air Florida dans le Potomac le 13 janvier 1982, à Washington, au moment du décollage. Lors de la check-list, les pilotes avaient omis d'enclencher le mécanisme de dégivrage alors qu'il neigeait et gelait (...) Lorsque le pilote a interrogé "dégivrage?" dans la check-list, le commandant a répondu "off!" et ils n'en ont plus reparlé. » Cinq personnes survécurent parmi les soixante-dix-neuf personnes à bord. Absurde?